Secretariado Ejecutivo Profesional

Con este Curso aprenderá todas las técnicas y procedimientos para comportarse como los Trabajadores Administrativos de primer nivel. Aprenderá los secretos que debe conocer un verdadero Auxiliar en el área de Administración de una Empresa. También podrá dominar las técnicas de Merchandising, de Publicidad y de Relaciones Públicas que necesitará para trabajar en esta área. Descripción Larga Cualidades de la Secretaria Funciones de la Secretaria Capacitación de la Secretaria Calidad Humana de la Secretaria Características Necesarias de la Secretaria Vestimenta y Vínculos Sociales Relaciones Sociales y Confidencialidad Apariencia Correcta de la Secretaria Atención a Visitantes Relación con el Jefe La Atención Telefónica Redacción de Cartas La Secretaria y el Marketing La Publicidad Publicidad y Atención al Cliente El Departamento de Relaciones Públicas Elementos y Estrategias de Merchandising Herramientas y Estrategias del Marketing Computadoras y Máquinas de Escribir Impresoras, Fotocopiadoras e Internet Partes de la Fotocopiadora Comercio Internacional Funcionamiento de un Fax Envío y Recepción de Fax Plan Estudio #Cualidades de la Secretaria La Secretaria Conocimientos Prácticos que debe Poseer la Secretaria – Cualidades Morales de la Secretaria #Funciones de la Secretaria Conocimientos Imprescindibles – Las Funciones más Importantes de una Secretaria – Funciones de Administración de una Secretaria #Capacitación de la Secretaria Cualidades Esenciales de la Secretaria – Bienestar en su Espacio de Trabajo – La Capacitación de una Secretaria #Calidad Humana de la Secretaria La Comunicación en la Empresa – Rasgos Psicológicos de una Secretaria – La Calidad Humana de una Secretaria #Características Necesarias de la Secretaria Características Necesarias – El Cuidado de la Imagen de una Secretaria #Vestimenta y Vínculos Sociales Cuidados en la Vestimenta – El Porte y Modales de una Secretaria Los Vínculos Sociales #Relaciones Sociales y Confidencialidad Relaciones con el Empleador – Relaciones Externas del Empleador – La Secretaria y los Rumores – La Información Confidencial #Apariencia Correcta de la Secretaria El Anonimato Telefónico – El Vestuario de la Secretaria – El Cuidado de la Apariencia – La Apariencia Correcta #Atención a Visitantes La Atención a Visitantes – Visitas y Situaciones Especiales #Relación con El Jefe La Relación con el Jefe – El Contexto de la Secretaria #La Atención Telefónica La Atención del Teléfono – El Dominio del Teléfono – Modalidades de Llamadas #Redacción de Cartas Reglas para Redactar Cartas – Los Tiempos Verbales Las Mayúsculas #La Secretaria y el Marketing La secretaria y el marketing – Las Relaciones Interdepartamentales – El marketing mix #La Publicidad Publicidad – Objetivos y Funciones del Departamento de Publicidad Personal de Publicidad #Publicidad y Atención al Cliente Presupuesto del plan de publicidad – El aviso publicitario – Atención al Cliente #El Departamento de Relaciones Públicas Relaciones Públicas – Colaboración con otros departamentos Funciones del Departamento de Relaciones Públicas – Funciones del Departamento Comercial #Elementos y Estrategias de Merchandising La comunicación – Estrategias de Merchandising – Tipos de compra en el punto de venta – Elementos del merchandising – Clases de cobertura #Herramientas y Estrategias del Marketing Herramientas del marketing – Ciclo de vida de un producto Previsión de Ventas – Análisis de la Competencia – Estrategias del marketing – Estudios de mercado #Computadoras y Máquinas de Escribir La Oficina Moderna – La Máquina de Escribir – La Computadora El Hardware – La Pantalla y el Teclado #Impresoras, Fotocopiadoras e Internet Tipos de Teclas – La Impresora. Plotter, Mouse, Lápiz óptico y Escáner – Internet y las nuevas redes de comunicación – Redes de Área Local – Transmisión Telefónica y Vía Satélite – Fotocopiadora #Partes de la Fotocopiadora Partes de la Fotocopiadora – Clases de mercado y términos técnicos #Comercio Internacional Comercio internacional – La oficina moderna #Funcionamiento de un Fax La Historia del Fax – Las Máquinas de Fax en el Siglo XX El Funcionamiento Básico de un Equipo de Fax #Envío y Recepción de Fax Piezas Básicas de un Aparato de Fax – Grabación del Mensaje de Bienvenida – Recepción de Mensajes – Borrado de un Mensaje Grabación de una Conversación – Elección de Respuesta Opciones del Menú para Configurar un Fax – Envío y Recepción de Fax